O Terraço São Paulo Social Esportivo, nome fantasia Sport Club Alpes da Cantareira, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de associados, dependentes, visitantes, usuários do site, interessados, clientes, fornecedores e demais pessoas que se relacionem com o Clube. Esta Política explica como coletamos, utilizamos,  armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.

1. A quem esta Política se aplica
Esta Política se aplica aos dados coletados por meio:

• Do site oficial do Clube;

• Dos formulários atuais ou que venham a ser disponibilizados futuramente;

• Do processo de associação e cadastro de dependentes;

• De reservas de chalés, eventos, atividades e espaços;

• De inscrições, solicitações e atendimentos;

• De contatos por e-mail, telefone, WhatsApp e redes sociais;

• De pagamentos e cobranças;

• Do atendimento presencial;

• cookies e tecnologias semelhantes utilizadas no site. 

​

Novos formulários e serviços digitais disponibilizados pelo Clube  também estarão sujeitos a esta Política, salvo quando apresentarem um aviso de privacidade específico.

2. Quais dados podemos coletar
Dependendo do serviço solicitado, poderão ser coletados: Nome completo; Nacionalidade, estado civil, profissão e data de nascimento; RG, CPF e outros documentos necessários; Endereço, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP; Telefone,  celular, WhatsApp e e-mail; Informações relacionadas à  associação; Dados de dependentes, incluindo nome, data de nascimento e parentesco; Informações fornecidas em mensagens, dúvidas, solicitações ou reclamações; Informações sobre reservas, eventos, atividades e utilização dos serviços; Registros de comunicação e atendimento; Dados técnicos de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies;
Informações necessárias para cumprimento de obrigações legais, contratuais e administrativas. O Clube buscará coletar somente os dados adequados e necessários para cada finalidade.

3. Dados de crianças e adolescentes
No cadastro de dependentes, poderão ser tratados dados pessoais de crianças e adolescentes. Esses dados serão utilizados apenas quando necessários à associação, identificação, controle de acesso, segurança, atividades do Clube e cumprimento de obrigações legais ou contratuais. O tratamento será realizado considerando sempre o melhor interesse da criança ou do adolescente. A pessoa que informar os dados declara ser pai, mae ou responsável legal, ou possuir autorização válida para fornecê-los. Quando exigido pela legislação, o Clube solicitará consentimento específico e  destacado do pai, da mãe ou do responsável legal.

4. Para que utilizamos os dados
Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• Realizar cadastros e analisar solicitações de associação;

• Elaborar, formalizar e administrar contratos;

• Cadastrar titulares e dependentes;

• Processar reservas, inscrições e solicitações;

• Prestar atendimento e responder mensagens;

• Administrar pagamentos, cobranças e mensalidades;

• Emitir comprovantes e documentos;

• Controlar acesso e utilização das dependências;

• Manter a segurança de pessoas, instalações e sistemas;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e administrativas;

• Prevenir fraudes e proteger os direitos do Clube e dos titulares;

• Aprimorar o site, os formulários e os serviços;

• Enviar avisos relacionados à associação, reservas, pagamentos, atividades ou solicitações;

• Enviar novidades, campanhas, eventos e promoções, quando houver autorização ou outra base legal aplicável.

5. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer, conforme cada situação, com fundamento:

• No consentimento do titular;

• Na execução de contrato ou de procedimentos preliminares;

• No cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• No exercício regular de direitos;

• Na proteção da vida e da integridade física;

• No legítimo interesse do Clube, após avaliação dos direitos do titular;

• em outras hipóteses permitidas pela LGPD.

​​

O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento, quando ele for a base utilizada, sem comprometer os tratamentos

realizados anteriormente.

6. Pagamentos e dados do cartão
Os pagamentos eletrônicos serão processados em ambiente seguro disponibilizado pela Cielo ou por outro prestador de pagamentos informado no momento da contratação. Os dados completos do cartão, incluindo número, validade e código de  segurança, não devem ser solicitados em campos comuns dos formulários do Clube. O processamento desses dados é realizado diretamente pelo prestador de pagamento, conforme suas próprias medidas de segurança e política de privacidade. O Clube poderá receber apenas informações necessárias à confirmação e administração da transação, como status, valor, data e identificação do pagamento.

7. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:

• Empresas responsáveis pela hospedagem e funcionamento do site, incluindo o Wix;

• Empresas de pagamento, como a Cielo;

• Prestadores de tecnologia, armazenamento e segurança;

• Empresas responsáveis por atendimento, comunicação ou serviços contratados;

• Contadores, advogados, auditores e consultores;

• Autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, quando exigido;

• Outros prestadores necessários à execução dos serviços solicitados.

• Os prestadores deverão utilizar os dados apenas para as finalidades contratadas e adotar medidas adequadas de proteção.

​​

O Clube não comercializa dados pessoais.

8. Comunicações e campanhas
O Clube poderá enviar comunicações operacionais relacionadas a cadastros, contratos, pagamentos, reservas, atividades, segurança ou solicitações feitas pelo titular. O envio de promoções, campanhas e novidades por e-mail ou WhatsApp deverá
respeitar a legislação e as preferências informadas pelo titular.
Quando a comunicação depender de consentimento, a autorização será opcional e poderá ser retirada a qualquer momento.

9. Cookies e dados de navegação
O site poderá utilizar cookies necessários ao funcionamento, à segurança, à analise de desempenho e, quando autorizado, à personalização de conteúdo e publicidade. O visitante poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso de cookies ou das
configurações de seu navegador. A desativação de cookies necessários poderá prejudicar determinadas funções do site.

10. Armazenamento e conservação
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para:

• Cumprir as finalidades descritas nesta Política;

• Executar contratos e administrar a associação;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Exercer ou defender direitos;

• Atender aos prazos aplicáveis a documentos e registros.

 

Após o término do tratamento, os dados serão  eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento legal para sua manutenção.

11. Segurança
O Clube adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado. Nenhum sistema é completamente livre de riscos. Caso ocorra um incidente que
possa gerar risco ou dano relevante, serão adotadas as medidas previstas na legislação, incluindo a comunicação aos titulares e à autoridade competente, quando aplicável.

12. Direitos dos titulares
O titular poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos seus dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Informação sobre compartilhamentos;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;

• Portabilidade, conforme regulamentação;

• Revogação do consentimento;

• Informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;

• Revisão de decisões tomadas unicamente por tratamento automatizado;

• Oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação.

​​

Algumas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente quando a conservação dos dados for necessária para cumprir obrigações legais, contratuais ou para o exercício regular de direitos.

13. Como exercer seus direitos
Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser enviadas para:

E-mail: alpes.scac@gmail.com
Assunto sugerido: Solicitação LGPD
Para segurança, poderá ser solicitada a confirmação da identidade do requerente. Pedidos envolvendo menores deverão ser apresentados pelo pai, pela mãe ou pelo responsável legal.

14. Controlador dos dados
Terraço São Paulo Social Esportivo
Nome fantasia: Sport Club Alpes da Cantareira - SCAC
CNPJ: 50.201.532/0001-65
Endereço cadastral: Av. Cel. Sezefredo Fagundes, 19.600, Cachoeirinha, São Paulo/SP

CEP 02306-005
E-mail: alpes.scac@gmail.com

15. Alterações nesta Política
Esta Política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou a criação de novos serviços e formulários. A versão vigente estará disponível no site,  acompanhada da data de sua última atualização. Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos canais de contato disponíveis.